Тренинг-менеджер

Тел.: +7 (495) 987-45-64

E-mail: info@profistaff.ru

Пол: Женский

Сеть фитнес клубов Премиального сегмента

Должность: Бизнес-тренер

Обязанности:

• Разработка и проведение тренингов, вебинаров (Техника продаж, Продажи фитнес-продукта, Корпоративные продажи, Продажи персональных тренировок, Клиентский сервис Адаптационные);
• Запуск и администрирование системы дистанционного обучения Mirapolis (2500+ пользователей);
• HR-брендинг - обновление корпоративного портала (Битрикс24), продвижение СДО, запуск геймификации в Битрикс;
• Разработка электронных курсов в iSpring Suite;
• "Полевой аудит" работы сотрудников;
• Разработка и проведение оценки сотрудников (очно и дистанционно).

Достижения:
• Запуск с нуля СДО Mirapolis (2500+ пользователей);
• Запуск обновленного корпоративного портала на Битрикс24 с геймификацией;
• Создание команды внутренних тренеров;
• Создание программ стажировки по ключевым должностям.

Крупнейший образовательный холдинг на территории РФ и СНГ

Должность: Бизнес-тренер

Обязанности:

• Разработка и проведение тренингов, мастер-классов, вебинаров (Техника продаж, Навыки общения, Управление, Адаптационные, Продуктивность);
• "Полевой аудит" работы сотрудников;
• Организация обучения сотрудников Департамента (400+ человек, 50+ представительств по всей России);

Достижения:
• Создание системы обучения сотрудников департамента "с нуля";
• Запуск и поддержка системы дистанционного обучения на базе MOODLE;
• Разработка электронных курсов в iSpring Suite;
• Выполнение заказов смежных подразделений по обучению сотрудников;
• Создание системы оценки компетенций;
• Создание системы наставничества.

Российский онлайн-ритейлер. Одна из крупнейших интернет-компаний России.

Должность: Старший тренинг-менеджер (Московский регион)

Обязанности:

• Организация работы команды региональных тренеров (8 человек);
• Разработка и проведение тренингов, мастер-классов, вебинаров (Управление, Адаптационные, Техника продаж, Клиентоориентированность, Продуктивность);
• "Полевой аудит" работы сотрудников;
• Организация обучения сотрудников региона (800+ сотрудников).

Достижения:
• Выполнение функций Старшего тренера - расчет KPI и зарплаты, ведение отчетности, организация работы отдела;
• Выстраивание системы обучения персонала Московского региона;
• Внедрение системы обучения складского персонала (400 человек) с нуля (складской комплекс в г. Домодедово);
•Выполнение проектов по обучению - перевод складов с SAP ERP на SAP EWM (200+ человек), перевод консультантов ТЗ по работе на кассе и с корпоративными клиентами (150+ человек).

09.2014-09.2016

Региональный тренинг-менеджер (Южный регион)

• Разработка и проведение тренингов, мастер-классов;
• "Полевой аудит" работы сотрудников;
• Организация обучения сотрудников региона (300+ сотрудников);
• Работа с внутренними тренерами.

Достижения:
• Выстраивание системы обучения персонала (от Велком-тренингов до управленческих).
• Создание команды внутренних тренеров.

Крупнейший автомобильный дилер Юга России

Должность: Тренинг-менеджер

Обязанности:

• Разработка и проведение тренингов (Управленческие, Адаптационные, Техника продаж, Личная эффективность);
• Руководитель проекта по разработке системы мотивации на основе модели компетенций и KPI;
• Организация оценки сотрудников по технологии "Тайный покупатель";
• "Полевой" аудит работы сотрудников автосалонов;
• Руководитель проекта по работе с техническими вузами

Достижения:
• Внедрение системы внутреннего кадрового резерва;
• Организация с нуля взаимодействия с вузами (внешний кадровый резерв);
• Успешное внедрение автоматизированной системы мотивации по KPI в 1С.

Федеральная розничная сеть продуктов питания и товаров первой необходимости

Должность: Тренинг-менеджер Головной компании

Обязанности:

• Разработка и проведение тренингов (Управленческие, Адаптационные, Продуктивность, Командообразование и т.д);
• Оценка сотрудников на основе модели компетенций;
• Обучение супервайзеров сети магазинов.

Достижения:
• Организация с нуля системы обучения сотрудников Головной компании (200+ руководителей);
• Разработка процедур оценки сотрудников (от линейных до управленческих - 20+ должностей).

Логистическая компания, г. Краснодар

Должность: Менеджер по персоналу

Обязанности:

• Подбор персонала всех должностей;
• Адаптация новых сотрудников;
• Проведение тренингов по продукту "Gillette" для торговых представителей.

Достижения:
• Своевременное закрытие вакансий.

Дополнительная информация:

Английский язык: Intermediate