Директор по сервису
ID | 0701078 |
Должность | Директор по сервису |
Опыт работы | более 8 лет |
Зарплата | от 90.000 руб. |
Менеджер | Тел.: (495) 987–45–64 E-mail: info@profistaff.ru |
Дополнительная информация |
Пол: Мужской Место жительства: г. Москва |
Учебное заведение: СГА Факультет: Юриспруденция |
03.2013 - Н/В |
ООО, Правовая поддержка бизнеса, Москва Должность: Директор Обязанности: Разработка и внедрение стратегии Департамента сервиса. Разработка и реализация плана вывода новых продуктов компании на рынок с последующим внедрением у Клиента. Разработка и внедрение систем мотивации сотрудников, оценки персонала. Личные встречи с ЛПР на крупном сегменте корпоративных Клиентов по удержанию и развитию. Опыт: разработка и внедрение стратегии департамента для обеспечения лидерства в точке контакта Сервис. В 2021 году осуществил переход подразделения на качественный контакт (в т.ч. дистанционный), в основе - выявленная специфика у ключевых пользователей из схемы принятия решений. Созданный нематериальный актив в 2021 году - полученная информация используется при качественных контактах. По замеру NPS, клиенты стали решать свои производственные задачи не менее чем на 30% быстрее, благодаря внедренным инструментам. Обеспечил достижение финансовых показателей департамента и плана по сохранению крупных коммерческих и бюджетных клиентов, включая органы государственной власти. |
Продвинутый пользователь ПК. |
Должность | Опыт работы | Зарплата | ID |
---|---|---|---|
Исполнительный директор | 17 лет | от 250.000 руб. | 0701062 |
Коммерческий директор / Руководитель отдела продаж | более 10 лет | от 200.000 руб. | 0701076 |
Директор | более 10 лет | 500.000 руб. | 0701077 |
Руководитель подразделения в функциях "Организационное развитие / Проектное управление / Стратегия / Процессы и Технологии/ Цифровая трансформация/ Цифровизация процессов" | более 10 лет | 350.000 руб. | 0701096 |
Руководитель отдела продаж/Business Development | более 7 лет | от 250.000 руб. | 0701095 |
Руководитель транспортно-хозяйственной службы | более 15 лет | от 100.000 руб. | 0701094 |