Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Пол: Женский

Место жительства: г. Москва

ХХХ, Информационные технологии, г. Москва

Должность: Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Ведение и развитие клиентов офиса, в т.ч. и крупные компании;

Продление договоров с клиентами;

Допродажи сервисов текущим клиентам;

Прием обращений от клиентов по разным каналам;

Консультанционная и информационная поддержка пользователей;

Контроль возврата закрывающих документов;

Обучение новых коллег.

Достижения:

Ежемесячное выполнение плана по сохранности клиентов;

Получила награду "Идеальный менеджер ИТС";

Привлекла новых клиентов в офис.

ООО, Информационные технологии, г. Москва

Должность: Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

Ведение и развитие ключевых клиентов;

Поиск потенциальных клиентов;

Анализ потребностей;

Подготовка презентаций;

Проведение переговоров по телефону и на встречах;

Заключение сделок;

Осуществление поддержки клиентов;

Взаимодействие со смежными отделами.

Достижения:

Заключила сделку с крупным клиентом;

Обучила коллег ведению продаж в CRM.

У меня хорошие коммуникационные навыки, умею работать в команде, нацелена на результат.

Английский - Начальный уровень.

Уверенный пользователь ПК.