Руководитель подразделения в функциях "Организационное развитие / Проектное управление / Стратегия / Процессы и Технологии/ Цифровая трансформация/ Цифровизация процессов"

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Пол: Женский

Семейное положение: не замужем, есть дети

Место жительства: г. Москва

Ассоциация, Финансовые технологии, г. Москва

Должность: Руководитель проектного департамента

Обязанности:

- Организация и реализация функции привлечения, сопровождения и удержания Клиентов и партнеров, и вовлечения их в работу;

- Продажа потенциальным Клиентам форм участия в Ассоциации, проведение пре-сейл и сейл активностей, организация корпоративных процедур для вступления клиентов в Ассоциацию, заключение и пролонгация Договоров с клиентами, контроль оплаты счетов, формирование закрывающих документов;

- Курирование уровня участия клиентов в работе Ассоциации;

- Проведение установочных встреч, анализ активности клиентов и выявление слабых мест; проведение статус встреч, анализ инициатив от Клиентов на предмет реализации в Ассоциации, организация направления материалов по проектам Ассоциации; формирование еженедельной отчетности для клиентов, консультирование клиентов Ассоциации по всем вопросам, связанным как с проектами Ассоциации, так и с иными активностями в области финансовых технологий на уровне РФ;

- Взаимодействие с руководителями проектов в рамках сопровождения клиентов и партнеров;

- Выполнение функции единого заказчика для участников Ассоциации в различных отраслевых рабочих группах, комитетах. 

- Организация и ведение функции проектного управления (разработка методологии, подготовка отчетности, контроль реализации проектов, подготовка инициирования и закрытия проектов, подготовка и ведение Управляющих Комитетов);

- Организация ежегодного планирования деятельности, сбор интереса от участников ассоциации, подготовка портфеля проектов, бюджетирование и контроль исполнения;

- Организация и проведение заседаний органов корпоративного управления;

- Исполнение GR-функции;

- Ведение ряда проектов в качестве руководителя проекта.

Достижения:

- Обеспечено увеличение количества участников Ассоциации на 60% за 5 лет (увеличение доходов в 2 раза) за счет оказания качественной поддержки и сопровождению каждого участника Ассоциации;

- Выстроены деловые эффективные взаимодействия с крупными государственными структурами;

- Созданы основные и обеспечивающие функции, разработан основной пакет локальных нормативных документов Ассоциации;

- Разработан Профессиональный стандарт "...";

- Обеспечен учет позиции участников Ассоциации при реализации суперсервисов;

- На площадке Ассоциации подготовлен старт значительного проекта; 

- Организовано проведение исследования и подготовка отчета по перспективам развития рынка финансовых технологий. 

ГУ, г. Москва

Должность: Заместитель начальника ИТ- управления, руководитель подразделения

Обязанности:

- Ведение работ по описанию, измерению, анализу процессов; предложения по оптимизации процессов; определение KPI процессов, целевых показателей численности;

- Ведение проекта по краудсорсингу и внедрения предложений сотрудников по оптимизации в ГУ;

- Координация активности структурных подразделений ГУ  по участию в проектах (портфель – порядка 15);

-  Управление командой бизнес-аналитиков (написание функц. требований, координация разработки продукта, приоритезация требований, управление командой проекта).

Достижения: 

Внедрен пилот системы «Поддержка принятия решений» (в части поднадзорных);

Предложена оптимизация процесса сбора и обработки отчетности ГУ (➔ расчетная экономия 26 млн. руб. в год);

Реализован проект (сбор-анализ–оценка–внедрение инициатив сотрудников);

Внедрен регулярный мониторинг проектной деятельности и отчетность на уровень руководителя ГУ. 

Группа компаний, Платежные решения для Банков и национальных платежных систем, г. Москва

Должность: Руководитель офиса управления проектами

Обязанности:

- Организация функции PMO, разработка и внедрение системы управления проектами;

- Организация процесса принятия решений по проектам, планирование ресурсов;

- Методологическая поддержка проектных менеджеров, регулярное проведение обучения.

Достижения:

Построена единая база данных по проектам, реализовала управленческую отчетность по всем проектам компании (>1000) на корпоративном уровне (на уровне проекта и портфеля);

Оптимизирован и автоматизирован процесс одобрения и ведения проектов на всех стадиях - от встречи с клиентом до пред-проекта и защиты проекта (создание и очистка единой базы данных клиентов компании, проектов компании и автоматизация ведения жизненного цикла проекта в системе Lotus Notes, интеграция с системой 1C и MS Project; разработка и внедрение отчетности по проектам позволила сократить трудозатраты на расчет и одобрение и ведение проекта, получить картину по всем стадиям клиента и проекта.

Внедрены KPI для региональных проектных групп и групповая система соревнования 

Банк г. Москва

Должность: Директор Управления орг. развития, проектов и стратегии

Обязанности:

- Управление портфелем 35 проектов (проведение полного жизненного цикл проекта);

- Бюджетирование портфеля проектов (прогнозирование расходов на портфель проектов и IT доработки);

- Управление Организационной структурой, распределением функционала;

- Централизованное управление процессами (включая анализ IT доработок);

- Координация разработки стратегии, контроль ее внедрения и изменения.

Достижения:

Создано Управление c нуля (➔> 70% проектов выполнялось в срок и рамках бюджета);

Реализованы многочисленные проекты;

Оптимизация архивного процесса - передача на аутсорсинг; за счет уничтожения документов с истекшим сроком хранения, анализа всех документов на внешнем хранении и уничтожения части, сокращения площади аренды, повышение времени исполнения запроса на получение документов позволял достичь экономии в размере 1,2 млн. рублей в год, и окупаемости за 1.5года;

Проект по оптимизации выдачи розничного кредитования (ускорение времени одобрения заявки с помощью интеграция фронт и бэк систем, доработки модели оценки для регионов, сокращение количества сотрудников, обслуживающих процесс с 17 до 5 человек (отказ от привлечения операторов – андеррайтеров на аутсорсинг);

Оптимизация процесса обработки клиентских обращений: внедрение онлайн сервисов для сокращения нагрузки на дилерские центры и подразделения банка;

Внедрение портала внутренней коммуникации;

Ведение проектов по разработке продуктов: розничный кредит с остаточной стоимостью, Кредит на автомашины с пробегом; факторинг;

Разработана и внедрена единая сквозная орг. и функциональная структура компании;

Разработана и внедрена электронная база внутренних нормативных документов (Share point), и процесс их разработки;

Внедрено централизованное управление процессами и ИТ-доработками (➔экономия> 10 млн. руб в год).

Внедрение структуры и культуры PМО с «нуля» и дальнейшее управление подразделением, краудсорсинг, управление изменениями;

Управление проектами;

Развитие отношений с партнерами, сопровождение клиентов;

Управление процессами, моделирование, оптимизация;

Разработка организационной структуры, функциональное моделирование;

Управление кросс- функциональными командами;

Координация разработки корпоративной стратегии, стратегическое планирование.