Руководитель подразделения в функциях "Организационное развитие / Проектное управление / Стратегия / Процессы и Технологии/ Цифровая трансформация/ Цифровизация процессов"

ID 0701096
Должность Руководитель подразделения в функциях "Организационное развитие / Проектное управление / Стратегия / Процессы и Технологии/ Цифровая трансформация/ Цифровизация процессов"
Опыт работы более 10 лет
Зарплата 350.000 руб.
Менеджер

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Дополнительная информация

Пол: Женский

Семейное положение: не замужем, есть дети

Место жительства: г. Москва

Связаться с соискателем
Образование:
Учебное заведение: РАНХиГС
Факультет: Высшая школа международного бизнеса
Специальность: Финансовый менеджмент, MBA
Учебное заведение: РГГУ
Факультет: Документационное обеспечение управления
Специальность: Менеджмент
Опыт работы:
11.2017 - Н/В

Ассоциация, Финансовые технологии, г. Москва


Должность: Руководитель проектного департамента


Обязанности:

- Организация и реализация функции привлечения, сопровождения и удержания Клиентов и партнеров, и вовлечения их в работу;

- Продажа потенциальным Клиентам форм участия в Ассоциации, проведение пре-сейл и сейл активностей, организация корпоративных процедур для вступления клиентов в Ассоциацию, заключение и пролонгация Договоров с клиентами, контроль оплаты счетов, формирование закрывающих документов;

- Курирование уровня участия клиентов в работе Ассоциации;

- Проведение установочных встреч, анализ активности клиентов и выявление слабых мест; проведение статус встреч, анализ инициатив от Клиентов на предмет реализации в Ассоциации, организация направления материалов по проектам Ассоциации; формирование еженедельной отчетности для клиентов, консультирование клиентов Ассоциации по всем вопросам, связанным как с проектами Ассоциации, так и с иными активностями в области финансовых технологий на уровне РФ;

- Взаимодействие с руководителями проектов в рамках сопровождения клиентов и партнеров;

- Выполнение функции единого заказчика для участников Ассоциации в различных отраслевых рабочих группах, комитетах. 

- Организация и ведение функции проектного управления (разработка методологии, подготовка отчетности, контроль реализации проектов, подготовка инициирования и закрытия проектов, подготовка и ведение Управляющих Комитетов);

- Организация ежегодного планирования деятельности, сбор интереса от участников ассоциации, подготовка портфеля проектов, бюджетирование и контроль исполнения;

- Организация и проведение заседаний органов корпоративного управления;

- Исполнение GR-функции;

- Ведение ряда проектов в качестве руководителя проекта.

 

Достижения:

- Обеспечено увеличение количества участников Ассоциации на 60% за 5 лет (увеличение доходов в 2 раза) за счет оказания качественной поддержки и сопровождению каждого участника Ассоциации;

- Выстроены деловые эффективные взаимодействия с крупными государственными структурами;

- Созданы основные и обеспечивающие функции, разработан основной пакет локальных нормативных документов Ассоциации;

Разработан Профессиональный стандарт "...";

- Обеспечен учет позиции участников Ассоциации при реализации суперсервисов;

- На площадке Ассоциации подготовлен старт значительного проекта; 

- Организовано проведение исследования и подготовка отчета по перспективам развития рынка финансовых технологий. 


02.2016 - 11.2017

ГУ, г. Москва


Должность: Заместитель начальника ИТ- управления, руководитель подразделения


Обязанности:

- Ведение работ по описанию, измерению, анализу процессов; предложения по оптимизации процессов; определение KPI процессов, целевых показателей численности;

- Ведение проекта по краудсорсингу и внедрения предложений сотрудников по оптимизации в ГУ;

- Координация активности структурных подразделений ГУ  по участию в проектах (портфель – порядка 15);

-  Управление командой бизнес-аналитиков (написание функц. требований, координация разработки продукта, приоритезация требований, управление командой проекта).

 

Достижения

Внедрен пилот системы «Поддержка принятия решений» (в части поднадзорных);

Предложена оптимизация процесса сбора и обработки отчетности ГУ (➔ расчетная экономия 26 млн. руб. в год);

Реализован проект (сбор-анализ–оценка–внедрение инициатив сотрудников);

Внедрен регулярный мониторинг проектной деятельности и отчетность на уровень руководителя ГУ. 


03.2015 - 02.2016

Группа компаний, Платежные решения для Банков и национальных платежных систем, г. Москва


Должность: Руководитель офиса управления проектами


Обязанности:

- Организация функции PMO, разработка и внедрение системы управления проектами;

- Организация процесса принятия решений по проектам, планирование ресурсов;

- Методологическая поддержка проектных менеджеров, регулярное проведение обучения.

 

Достижения:

Построена единая база данных по проектам, реализовала управленческую отчетность по всем проектам компании (>1000) на корпоративном уровне (на уровне проекта и портфеля);

Оптимизирован и автоматизирован процесс одобрения и ведения проектов на всех стадиях - от встречи с клиентом до пред-проекта и защиты проекта (создание и очистка единой базы данных клиентов компании, проектов компании и автоматизация ведения жизненного цикла проекта в системе Lotus Notes, интеграция с системой 1C и MS Project; разработка и внедрение отчетности по проектам позволила сократить трудозатраты на расчет и одобрение и ведение проекта, получить картину по всем стадиям клиента и проекта.

Внедрены KPI для региональных проектных групп и групповая система соревнования 


04.2012 - 03.2015

Банк г. Москва


Должность: Директор Управления орг. развития, проектов и стратегии


Обязанности:

- Управление портфелем 35 проектов (проведение полного жизненного цикл проекта);

- Бюджетирование портфеля проектов (прогнозирование расходов на портфель проектов и IT доработки);

- Управление Организационной структурой, распределением функционала;

- Централизованное управление процессами (включая анализ IT доработок);

- Координация разработки стратегии, контроль ее внедрения и изменения.

 

Достижения:

Создано Управление c нуля (➔> 70% проектов выполнялось в срок и рамках бюджета);

Реализованы многочисленные проекты;

Оптимизация архивного процесса - передача на аутсорсинг; за счет уничтожения документов с истекшим сроком хранения, анализа всех документов на внешнем хранении и уничтожения части, сокращения площади аренды, повышение времени исполнения запроса на получение документов позволял достичь экономии в размере 1,2 млн. рублей в год, и окупаемости за 1.5года;

Проект по оптимизации выдачи розничного кредитования (ускорение времени одобрения заявки с помощью интеграция фронт и бэк систем, доработки модели оценки для регионов, сокращение количества сотрудников, обслуживающих процесс с 17 до 5 человек (отказ от привлечения операторов – андеррайтеров на аутсорсинг);

Оптимизация процесса обработки клиентских обращений: внедрение онлайн сервисов для сокращения нагрузки на дилерские центры и подразделения банка;

Внедрение портала внутренней коммуникации;

Ведение проектов по разработке продуктов: розничный кредит с остаточной стоимостью, Кредит на автомашины с пробегом; факторинг;

Разработана и внедрена единая сквозная орг. и функциональная структура компании;

Разработана и внедрена электронная база внутренних нормативных документов (Share point), и процесс их разработки;

Внедрено централизованное управление процессами и ИТ-доработками (➔экономия> 10 млн. руб в год).



Опыт работы
c 2017-11-00 по 0000-00-00  Ассоциация, Финансовые технологии, г. Москва
Должность Руководитель проектного департамента
Обязанности <p style="text-align: justify;"><span>-</span> Организация и реализация функции привлечения, сопровождения и удержания Клиентов и партнеров, и вовлечения их в работу;</p> <p style="text-align: justify;">- Продажа потенциальным Клиентам форм участия в Ассоциации, проведение пре-сейл и сейл активностей, организация корпоративных процедур для вступления клиентов в Ассоциацию, заключение и пролонгация Договоров с клиентами, контроль оплаты счетов, формирование закрывающих документов;</p> <p style="text-align: justify;">- Курирование уровня участия клиентов в работе Ассоциации;</p> <p style="text-align: justify;">- Проведение установочных встреч, анализ активности клиентов и выявление слабых мест; проведение статус встреч, анализ инициатив от Клиентов на предмет реализации в Ассоциации, организация направления материалов по проектам Ассоциации; формирование еженедельной отчетности для клиентов, консультирование клиентов Ассоциации по всем вопросам, связанным как с проектами Ассоциации, так и с иными активностями в области финансовых технологий на уровне РФ;</p> <p style="text-align: justify;">- Взаимодействие с руководителями проектов в рамках сопровождения клиентов и партнеров;</p> <p style="text-align: justify;">- Выполнение функции единого заказчика для участников Ассоциации в различных отраслевых рабочих группах, комитетах. </p> <p style="text-align: justify;">- Организация и ведение функции проектного управления (разработка методологии, подготовка отчетности, контроль реализации проектов, подготовка инициирования и закрытия проектов, подготовка и ведение Управляющих Комитетов);</p> <p style="text-align: justify;">- Организация ежегодного планирования деятельности, сбор интереса от участников ассоциации, подготовка портфеля проектов, бюджетирование и контроль исполнения;</p> <p style="text-align: justify;">- Организация и проведение заседаний органов корпоративного управления;</p> <p style="text-align: justify;">- Исполнение GR-функции;</p> <p style="text-align: justify;">- Ведение ряда проектов в качестве руководителя проекта.</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong>Достижения</strong>:</p> <p style="text-align: justify;">- Обеспечено увеличение количества участников Ассоциации на 60% за 5 лет (увеличение доходов в 2 раза) за счет оказания качественной поддержки и сопровождению каждого участника Ассоциации;</p> <p style="text-align: justify;">- Выстроены деловые эффективные взаимодействия с крупными государственными структурами;</p> <p style="text-align: justify;">- Созданы основные и обеспечивающие функции, разработан основной пакет локальных нормативных документов Ассоциации;</p> <p style="text-align: justify;">- <span style="font-size: 12.16px;">Разработан Профессиональный стандарт "...";</span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12.16px;">- Обеспечен учет позиции участников Ассоциации при реализации суперсервисов;</span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12.16px;">- На площадке Ассоциации подготовлен старт значительного проекта;  </span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12.16px;">- Организовано проведение исследования и подготовка отчета по перспективам развития рынка финансовых технологий. </span></p>
Дополнительная информация
c 2016-02-00 по 2017-11-00  ГУ, г. Москва
Должность Заместитель начальника ИТ- управления, руководитель подразделения
Обязанности <p style="text-align: justify;">- Ведение работ по описанию, измерению, анализу процессов; предложения по оптимизации процессов; определение KPI процессов, целевых показателей численности;</p> <p style="text-align: justify;">- Ведение проекта по краудсорсингу и внедрения предложений сотрудников по оптимизации в ГУ;</p> <p style="text-align: justify;">- Координация активности структурных подразделений ГУ  по участию в проектах (портфель – порядка 15);</p> <p style="text-align: justify;">-  Управление командой бизнес-аналитиков (написание функц. требований, координация разработки продукта, приоритезация требований, управление командой проекта).</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong>Достижения</strong>: </p> <p style="text-align: justify;">Внедрен пилот системы «Поддержка принятия решений» (в части поднадзорных);</p> <p style="text-align: justify;">Предложена оптимизация процесса сбора и обработки отчетности ГУ (➔ расчетная экономия 26 млн. руб. в год);</p> <p style="text-align: justify;">Реализован проект (сбор-анализ–оценка–внедрение инициатив сотрудников);</p> <p style="text-align: justify;">Внедрен регулярный мониторинг проектной деятельности и отчетность на уровень руководителя ГУ. </p>
Дополнительная информация
c 2015-03-00 по 2016-02-00  Группа компаний, Платежные решения для Банков и национальных платежных систем, г. Москва
Должность Руководитель офиса управления проектами
Обязанности <p style="text-align: justify;">- Организация функции PMO, разработка и внедрение системы управления проектами;</p> <p style="text-align: justify;">- Организация процесса принятия решений по проектам, планирование ресурсов;</p> <p style="text-align: justify;">- Методологическая поддержка проектных менеджеров, регулярное проведение обучения.</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong>Достижения</strong>:</p> <p style="text-align: justify;">Построена единая база данных по проектам, реализовала управленческую отчетность по всем проектам компании (&gt;1000) на корпоративном уровне (на уровне проекта и портфеля);</p> <p style="text-align: justify;">Оптимизирован и автоматизирован процесс одобрения и ведения проектов на всех стадиях - от встречи с клиентом до пред-проекта и защиты проекта (создание и очистка единой базы данных клиентов компании, проектов компании и автоматизация ведения жизненного цикла проекта в системе Lotus Notes, интеграция с системой 1C и MS Project; разработка и внедрение отчетности по проектам позволила сократить трудозатраты на расчет и одобрение и ведение проекта, получить картину по всем стадиям клиента и проекта.</p> <p style="text-align: justify;">Внедрены KPI для региональных проектных групп и групповая система соревнования </p>
Дополнительная информация
c 2012-04-00 по 2015-03-00  Банк г. Москва
Должность Директор Управления орг. развития, проектов и стратегии
Обязанности <p style="text-align: justify;">- Управление портфелем 35 проектов (проведение полного жизненного цикл проекта);</p> <p style="text-align: justify;">- Бюджетирование портфеля проектов (прогнозирование расходов на портфель проектов и IT доработки);</p> <p style="text-align: justify;">- Управление Организационной структурой, распределением функционала;</p> <p style="text-align: justify;">- Централизованное управление процессами (включая анализ IT доработок);</p> <p style="text-align: justify;">- Координация разработки стратегии, контроль ее внедрения и изменения.</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong>Достижения</strong>:</p> <p style="text-align: justify;">Создано Управление c нуля (➔&gt; 70% проектов выполнялось в срок и рамках бюджета);</p> <p style="text-align: justify;">Реализованы многочисленные проекты;</p> <p style="text-align: justify;">Оптимизация архивного процесса - передача на аутсорсинг; за счет уничтожения документов с истекшим сроком хранения, анализа всех документов на внешнем хранении и уничтожения части, сокращения площади аренды, повышение времени исполнения запроса на получение документов позволял достичь экономии в размере 1,2 млн. рублей в год, и окупаемости за 1.5года;</p> <p style="text-align: justify;">Проект по оптимизации выдачи розничного кредитования (ускорение времени одобрения заявки с помощью интеграция фронт и бэк систем, доработки модели оценки для регионов, сокращение количества сотрудников, обслуживающих процесс с 17 до 5 человек (отказ от привлечения операторов – андеррайтеров на аутсорсинг);</p> <p style="text-align: justify;">Оптимизация процесса обработки клиентских обращений: внедрение онлайн сервисов для сокращения нагрузки на дилерские центры и подразделения банка;</p> <p style="text-align: justify;">Внедрение портала внутренней коммуникации;</p> <p style="text-align: justify;">Ведение проектов по разработке продуктов: розничный кредит с остаточной стоимостью, Кредит на автомашины с пробегом; факторинг;</p> <p style="text-align: justify;">Разработана и внедрена единая сквозная орг. и функциональная структура компании;</p> <p style="text-align: justify;">Разработана и внедрена электронная база внутренних нормативных документов (Share point), и процесс их разработки;</p> <p style="text-align: justify;">Внедрено централизованное управление процессами и ИТ-доработками (➔экономия&gt; 10 млн. руб в год).</p>
Дополнительная информация
Ключевые навыки:

Внедрение структуры и культуры PМО с «нуля» и дальнейшее управление подразделением, краудсорсинг, управление изменениями;

Управление проектами;

Развитие отношений с партнерами, сопровождение клиентов;

Управление процессами, моделирование, оптимизация;

Разработка организационной структуры, функциональное моделирование;

Управление кросс- функциональными командами;

Координация разработки корпоративной стратегии, стратегическое планирование.

Связаться с соискателем
Компания *
Контактное лицо *
Телефон *
Email
Комментарий
Другие резюме данного раздела:
Должность
Руководитель направления (ИТ), Директор программы проектов
Директор производства, Директор завода
Директор производства, Исполнительный директор
Руководитель Дирекции по развитию бизнеса
Руководитель транспортно-хозяйственной службы
Руководитель отдела продаж/Business Development