Генеральный директор

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Пол: Мужской

Семейное положение: Женат, есть дети

Место жительства: г. Москва

Рижский технический университет.

Кафедра гуманитарных наук - психология, социология, методология.

Крупная нефтянная компания, г. Москва

Должность: Директор по развития бизнеса

Обязанности:

Оптимизация операционной деятельности, изменения в орг.структуре. Разработка партнерского направления в процессе «Управление мощностями» (управление партнерской сетью). Формирование новых услуг и направлений сервиса на базе привлечения партнеров. Управление процессом отбора тендеров. Формирование процесса «Управление воронкой продаж». Составление новой системы мотивации персонала совместно с HR.

ИТ, производство, продажи, сервис-объединенная мировая компания №1, г. Москва

Должность: Генеральный менеджер бизнес-единицы

Обязанности:

Продажи и последующий сервис оборудования. Внедрение комплексных решений в секторах Банкинг, Ритейл, Энергетика, Безопасность, Финансы. Более 200 человек в подчинении в следующих подразделениях: Отдел продаж,  Финансовый блок и контроллинг, Работа с ключевыми клиентами (КАМ), Логистика и склады (105 складов по всей территории РФ), Операционный блок, Отдел управления подрядчиками и партнерами, Отдел закупок, Проектный офис,  ИТ-отдел, Глобальный сервисный хаб полной сервисной поддержки ИТ-решений в составе более 540 человек, Локальный Колл-центр с функцией Сервис-деск (1-я и 2-я линии поддержки программного обеспечения и процессов) в составе 100 человек, Техническая поддержка оборудования и партнерской сети из более чем 80-ти партнеров, Департамент управления качеством и безопасностью.

Уменьшение ротации кадров на 80%. Реализация программы сокращения затрат и противодействия валютным рискам (кризис 2014 года). Снижение цен, предлагаемых на рынок в 2 раза. Практика и внедрение стандартов ISO9001 и ISO20000 Ключевые компетенции: Корпоративное управление в международном бизнесе (крупнейшая мировая корпорация), Знание ключевых методик построения процессов по ISO стандартам, Опыт проведения слияния бизнес-процессов двух корпораций во время сделки слияния: экспертиза, аудит, планирование процессов и последующая реализация, Управление воронкой продаж (методология Funnel Management) Сертифицированный ITSM менеджер с опытом построения ITIL процессов (Управление инцидентами, проблемами, изменениями, непрерывностью и доступностью бизнеса), Сотрудничество с лидерами рынка в различных областях – Сбербанк, ВТБ24, Почта банк, Газпромнефть, Х5 Ритейл Групп, Леруа Мерлен, ИКЕА, H&M, Ашан, СИТИ банк, Таларис, NCR, Glory Global Solutions и другими , Стратегическое планирование, Управление финансами и бюджетирование, Оценка рисков и составление планов восстановления для критических условий, Экспертная оценка заключаемых договоров, консультация по концепциям и расчеты прибылей/затрат, Системный подход к организации процессов, Дополнительные навыки по психологии и контролю эмоционального интеллекта.

Международная группа компаний, представляющих на рынок комплексные решения для хранения, обработки ценностей, г. Рига

Должность: Директор поддержки (Support Director)

Обязанности:

Более 30 человек в подчинении. Внедрение стандартов ISO9001 и ISO20000 (сертификация и два последующих аудита). Выход на высокую прибыльность более 50% по контрактам услуг. Высокий уровень удовлетворенности клиентов (4,2 балла из 5,0). Высокий уровень удовлетворенности работников (4,6 балла из 5,0) Ключевые компетенции: Корпоративное управление (международная группа компаний) Отслеживание выполнения договоров по сервисному обеспечению для лидеров Европейского рынка в различных областях, Консультация по динамическому развитию компании и контроль над организационными процессами, Ввод новых продуктов в портфель товаров и услуг (R&D функция), Взаимодействие с поставщиками оборудования и заводами-производителями, Собственные продажи и поддержка продаж менеджерами, консультирование, Планирование бюджетов, Управление финансами, Обучение персонала, тренинги, контроль качества, Управление контрактами заказчиков, Ведение партнерской сети, Поддержка фискальных решений и их сертификация в налоговой инспекции, Организация управления автопарком и GPS-отслеживание транспортных средств.