Технический писатель

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Пол: Мужской

Место жительства: г. Москва

Российская телекоммуникационная компания, г. Москва

Должность: Технический писатель

Обязанности:

Разработка технических материалов - описание услуг, регламенты, рабочие инструкции и другая документация (в т.ч. SnagIt).
Разработка и оформление рекламно-информационных материалов, включая презентации, инструкции и руководства пользователей.
Адаптация технической и проектной документации для пользователя.
Взаимодействие с разработчиками и получение информации о работе программных продуктов (Axapta, Jira, Redmine);
Составление логических блок-схем как для технической документации, так и для различных скриптов.
Подготовка статей, создание информационных поводов, различного контента.
Разработка сценариев для специалистов Call-центра, отдела продаж и группы сохранения абонентов.

Конструкторское бюро, г. Москва

Должность: Технический писатель

Обязанности:

Информационная поддержка разработок предприятия;
Разработка учебных, информационных и рекламно-презентационных материалов.
Разработка тендерной документации.
Подготовка конструкторской и пользовательской документации.

Проведение маркетинговых аналитических исследований.

Разработана и запущена бонусная программа для абонентов услуг Qwerty, подготовлено описание услуги для пользователя и исполнителей.
К ежеквартальным маркетинговым мероприятиям готовится описание механики для исполнителей (ранее этого реализовано не было).
Разработан новый буклет для продажи услуг юридическим лицам (концепт и контент).
Подготовлена и внедрена в работу на постоянной основе матрица предложений для работы по сохранению абонентов.