IT Директор

ID 1201050
Должность IT Директор
Опыт работы более 13 лет
Зарплата по договоренности
Менеджер

Тел.: (495) 987–45–64

E-mail: info@profistaff.ru

Дополнительная информация

Пол: Мужской

Место жительства: г. Москва

Связаться с соискателем
Образование:
Учебное заведение: Современная гуманитарная академия, Москва
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления
Учебное заведение: АНО Учебный центр дополнительного профессионального образования «ИТ Эксперт», ITIL
Факультет: ITIL® 4 Foundation
Учебное заведение: АНО Учебный центр дополнительного профессионального образования «ИТ Эксперт», ITIL
Факультет: ITIL® 4 CDS
Учебное заведение: АНО Учебный центр дополнительного профессионального образования «ИТ Эксперт», ITIL
Факультет: ITIL® 4 DSV
Учебное заведение: ОЧУ ДПО «Специалист» УНЦ при МГТУ им Н.Э. Баумана
Факультет: Управление жизненным циклом IT-продукта
Специальность: Менеджер по управлению жизненным циклом IT-продукта
Опыт работы:
05.2023 - Н/В

Банк


Должность: ИТ Директор


Обязанности:

Руководство направлением оптимизации бизнес-процессов департамента информационных технологий по предоставлению ИТ-услуг внутренним пользователям (все подразделения).

Анализ существующих систем и процессов, определение потенциала для повышения их эффективности.

Создание моделей процессов «as is» и «to be». Разработка технологических карт.

Управление проектами реинжиниринга существующих процессов предоставления ИТ-услуг. Команда проектов 10+чел.

Разработка, согласование и внедрение регламентов/процессов/положений/инструкций и пр.

Разработка, подключение и сопровождение ИТ-услуг. Улучшение пользовательской истории, развитие собственных продуктов (портал самообслуживания, цифровой помощник (чат-бот)).

 

С февраля 2024 -  Руководитель команды развития ИТ-процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание.

Развитие Service-desk в соответствии с методологией ITSM (ITIL).


11.2012 - 05.2023

ИТ интегратор


Должность: Начальник управления корпоративных систем


Обязанности:

Стратегическое и операционное руководство деятельностью ИТ-подразделения.

Реализация целей и стратегии компании, постановка и контроль выполнения ключевых показателей эффективности сотрудниками.

Формирование бюджетного и бизнес-планирования подразделения, подготовка прогнозов по использованию бюджетов, контроль исполнения.

Построение новых и реинжиниринг текущих бизнес-процессов.

Решение проблем и эскалаций на стыке зон ответственности.



Опыт работы
c 2023-05-00 по 0000-00-00  Банк
Должность ИТ Директор
Обязанности <p>Руководство направлением оптимизации бизнес-процессов департамента информационных технологий по предоставлению ИТ-услуг внутренним пользователям (все подразделения).</p> <p>Анализ существующих систем и процессов, определение потенциала для повышения их эффективности.</p> <p>Создание моделей процессов «as is» и «to be». Разработка технологических карт.</p> <p>Управление проектами реинжиниринга существующих процессов предоставления ИТ-услуг. Команда проектов 10+чел.</p> <p>Разработка, согласование и внедрение регламентов/процессов/положений/инструкций и пр.</p> <p>Разработка, подключение и сопровождение ИТ-услуг. Улучшение пользовательской истории, развитие собственных продуктов (портал самообслуживания, цифровой помощник (чат-бот)).</p> <p> </p> <p><strong>С февраля 2024</strong> -  Руководитель команды развития ИТ-процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание.</p> <p>Развитие Service-desk в соответствии с методологией ITSM (ITIL).</p>
Дополнительная информация
c 2012-11-00 по 2023-05-00  ИТ интегратор
Должность Начальник управления корпоративных систем
Обязанности <p>Стратегическое и операционное руководство деятельностью ИТ-подразделения.</p> <p>Реализация целей и стратегии компании, постановка и контроль выполнения ключевых показателей эффективности сотрудниками.</p> <p>Формирование бюджетного и бизнес-планирования подразделения, подготовка прогнозов по использованию бюджетов, контроль исполнения.</p> <p>Построение новых и реинжиниринг текущих бизнес-процессов.</p> <p>Решение проблем и эскалаций на стыке зон ответственности.</p>
Дополнительная информация
Связаться с соискателем
Компания *
Контактное лицо *
Телефон *
Email
Комментарий
ТЕГИ:
IT директор
Другие резюме данного раздела:
Должность
Ведущий специалист по обслуживанию физ. лиц
Ведущий специалист по обслуживанию физ.лиц
IT директор
Руководитель отдела/Методолог
Руководитель отдела/Методолог
Руководитель планово-экономического отдела

-->