Как работать с проблемными коллегами?

Чаще всего наладить нормальные рабочие отношения мешают четыре сложные черты характера: эгоистичность, конфликтность, грубость и безответственность.

Рассказываем, что делать в каждой ситуации.

1.    Безответственность. Эти люди – не фанаты дедлайнов, не следуют срокам и часто делают все по-своему. Чтобы эффективно работать с таким коллегой, нужно повышать ставки: он может не ответить на ваш запрос по почте, но поведет себя иначе, если вы поставите в копию письма начальство.

2.    Конфликты не всегда вредны, но постоянно их устраивают только энергетические вампиры, обожающие склоки и ссоры.Здесь вариант взаимодействия один – не принимайте его условия игры и не позволяйте вовлечь себя в конфликт. На любые замечания, не связанные с работой, отвечайте односложно и переводите тему обратно в рабочее русло. Со временем такой человек поймёт, что не получит от вас нужную реакцию, и переключится на другую «жертву».

3.    С общении с грубиянами поможет прямолинейность. Они редко вообще понимают, что значит «сглаживать углы», и не ценят мягкие размытые формулировки. Вместо «в целом мне нравится результат, но есть пара моментов», говорите сразу «в проекте надо поправить следующие пункты…».

4.    С эгоистами сложнее всего, поскольку часто такая особенность сочетается с токсичным поведением и даже нарциссизмом. Это особенно губительно для рабочей атмосферы: такие не ценят чужие идеи и сильно завышают свои достижения. Пресекайте любые попытки идти  «по головам», дайте понять, что такое поведение неприемлемо  в максимально твердой форме. Иначе такой человек будет пытаться общаться с вами по своей привычной схеме.

Источник: https://www.instagram.com/p/CYlp4cOs00T/