Как построить эффективную работу в межпоколенческих командах?

Сейчас около трех четвертей сотрудников — это миллениалы, порядка четверти — «иксы» и небольшая часть — бэби-бумеры. Что разобщает поколения?

• Эйджизм (предубеждение на основе возраста).

• Ложные стереотипы, возникшие на основе теории поколений.

• Разное отношение к миру.

• Различия в предпочитаемых форматах коммуникации.

• Избегание конфликтных ситуаций приводит к формированию однородных команд с «похожими» сотрудниками.

Каждое из описанных узких мест может стать точкой роста для команды:

• Возрастное разнообразие в коллективе позволяет посмотреть на проблему с разных точек зрения.

• Разновозрастные команды лучше понимают ожидания клиента.

• Возрастное разнообразие в рабочих коллективах — идеальная среда для профессионального развития.

Как построить эффективную работу в межпоколенческих командах?

1. Уважать мнение каждого. Не нужно воспринимать отличие чужой точки зрения от вашей как неуважение

2. Использовать сильные стороны каждого поколения:

- дайте бэби-бумерам возможность привносить в культуру компании качество, строгую трудовую этику и адаптивность;

- подталкивайте «иксов» к использованию всей своей креативности;

- мотивируйте миллениалов использовать в работе современные технологии и предоставлять им автономность;

- позволяйте поколению Z поддерживать индивидуальные инициативы.

3. Следить за словами.

4. Перестать домысливать и интерпретировать.

5. Искать правильный способ обратной связи.

6. Адаптировать каналы коммуникации.

7. Бороться со стереотипами.

Вся эффективность межпоколенческих команд раскроется только в том случае, если избегать возрастных стереотипов. Не нужно поддерживать предрассудки о том, что старшие коллеги менее гибкие, а молодые сотрудники «ничего не знают». Учитывайте жизненный путь каждого члена команды, не заостряйте внимание на различиях и ищите новые возможности для взаимовыгодного сотрудничества. Также полезным будет отправить своих подчиненных на дополнительные курсы по развитию личностных навыков.