Менеджер (туризм)

ID 1812697
Должность Менеджер (туризм)
Опыт работы более 12 лет
Зарплата от 50.000 руб.
Менеджер

Тел.: +7 (495) 987-45-64

E-mail: info@profistaff.ru

Дополнительная информация

Пол: Женский

Образование:
Учебное заведение: ПЛ. “ЩУЦ” (Щелковский учебный центр)
Факультет: Оператор ЭВМ
Специальность: Программист
Опыт работы:
08.2018 - Н/В

Турагентство


Должность: Менеджер по туризму


Обязанности:

Продажа туров и консультирование клиентов в офисе и по телефону.


12.2016 - 05.2018

Турагентство


Должность: Шеф гид


Обязанности:

Контроль деятельности курортных гидов;

Встреча гостей;

Организация трансферов и экскурсионных программ;

Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств;

Хорошее знание отельной базы Шри-Ланки и острова в целом (принимающие компании и т.д.).


08.2015 - 12.2016

Туроператор


Должность: Менеджер службы поддержки туристов


Обязанности:

Поддержка туристов за рубежом;

Связь с принимающими сторонами;

Обработка обращений согласно правилам компании;

Предоставление обратной информации туристам и агентствам;

Прием звонков от туристов, агентств, родственников туристов;

Отслеживание рейсов из Москвы и регионов;

Ведение отчетности по своей работе.


12.2013 - 07.2015

Турагентство


Должность: Отельный гид


Обязанности:

Встреча гостей;

Организация трансферов и экскурсионных программ;

Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств.


01.2008 - 01.2013

Туроператор


Должность: Менеджер по туризму


Обязанности:

Работа с поступающими заявками (звонки, письма);

Консультирование клиентов, деловая переписка;

Бронирование и продажа туристических услуг;

Оформление необходимой документации, ведение отчетности о проделанной работе;

выполнение разовых поручений;

Знание направлений: Турция, Египет, ТАЙЛАНД, Шри-Ланка, Италия, Испания, Россия;

Участие в конференциях, выставках, Work Shop, семинарах, тренингах: «Техника успешных продаж», «Решение конфликтных ситуаций».



Опыт работы
c 2018-08-01 по 0000-00-00  Турагентство
Должность Менеджер по туризму
Обязанности <p>Продажа туров и консультирование клиентов в офисе и по телефону.</p>
Дополнительная информация
c 2016-12-01 по 2018-05-01  Турагентство
Должность Шеф гид
Обязанности <p>Контроль деятельности курортных гидов;</p> <p>Встреча гостей;</p> <p>Организация трансферов и экскурсионных программ;</p> <p>Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств;</p> <p>Хорошее знание отельной базы Шри-Ланки и острова в целом (принимающие компании и т.д.).</p>
Дополнительная информация
c 2015-08-01 по 2016-12-01  Туроператор
Должность Менеджер службы поддержки туристов
Обязанности <p>Поддержка туристов за рубежом;</p> <p>Связь с принимающими сторонами;</p> <p>Обработка обращений согласно правилам компании;</p> <p>Предоставление обратной информации туристам и агентствам;</p> <p>Прием звонков от туристов, агентств, родственников туристов;</p> <p>Отслеживание рейсов из Москвы и регионов;</p> <p>Ведение отчетности по своей работе.</p>
Дополнительная информация
c 2013-12-01 по 2015-07-01  Турагентство
Должность Отельный гид
Обязанности <p>Встреча гостей;</p> <p>Организация трансферов и экскурсионных программ;</p> <p>Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств.</p>
Дополнительная информация
c 2008-01-01 по 2013-01-01  Туроператор
Должность Менеджер по туризму
Обязанности <p>Работа с поступающими заявками (звонки, письма);</p> <p>Консультирование клиентов, деловая переписка;</p> <p>Бронирование и продажа туристических услуг;</p> <p>Оформление необходимой документации, ведение отчетности о проделанной работе;</p> <p>выполнение разовых поручений;</p> <p>Знание направлений: Турция, Египет, ТАЙЛАНД, Шри-Ланка, Италия, Испания, Россия;</p> <p>Участие в конференциях, выставках, Work Shop, семинарах, тренингах: «Техника успешных продаж», «Решение конфликтных ситуаций».</p>
Дополнительная информация
Ключевые навыки:

Навыки продаж

Работа в команде

Консультирование

Организация встреч

Прием посетителей

Работа с жалобами клиентов

Пользователь ПК

Грамотная речь

 

Кандидат о себе:

Коммуникабельность, большой опыт работы с людьми, погружение в процесс, работа в команде, пунктуальность, серьезное отношение к работе.

Связаться с соискателем
Компания *
Контактное лицо *
Телефон *
Email
Комментарий
ТЕГИ:
Менеджер по туризму
Другие резюме данного раздела:
Должность
Менеджер по бронированию гостиниц
Менеджер по бронированию
Менеджер по работе с клиентами/партнерами
Генеральный директор гостиницы
Менеджер по туризму
Менеджер по туризму