Ведущий менеджер (направление Европа)

ID 1812691
Должность Ведущий менеджер (направление Европа)
Опыт работы более 15 лет
Зарплата от 75.000 руб.
Менеджер

Тел.: +7 (495) 987-45-64

E-mail: info@profistaff.ru

Дополнительная информация

Пол: Женский

Связаться с соискателем
Образование:
Учебное заведение: Ульяновский государственный университет
Факультет: Бухгалтерский учет и аудит, диплом о высшем образовании
Опыт работы:
08.2012 - Н/В

Туроператорская компания


Должность: Менеджер по продажам, ведущий менеджер направления


Обязанности:

Консультирование агентств по телефону по вопросам бронирования туров;

Работа с зарубежными партнерами и бронирование услуг напрямую (отели, трансферы, экскурсии и пр.);

Бронирование авиа- и ж/д билетов;

Работа с блочными местами, разработка и формирование групповых экскурсионных и лечебно-оздоровительных турпакетов;

Расчет индивидуальных и комбинированных туров;

Опыт оформления MICE-мероприятий;

Мониторинг цен конкурентов;

Формирование спецпредложений;

Подготовка и публикация новостей и СПО на туристических интернет-порталах;

Подготовка материалов для размещения на сайте компании;

Подготовка материалов для формирования каталога компании (раскладка, описание стран, отелей, экскурсий);

Опыт проведение веб-семинаров и презентаций для агентств;

Решение конфликтных ситуаций;

Поиск новых зарубежных партнеров и заключение контрактов;

Участие в туристических выставках и рекламных турах, в т.ч. и в кач-ве руководителя группы.


02.2007 - 05.2012

Туроператор


Должность: Руководитель отдела продаж


Обязанности:

Общее руководство отделом продаж;

Распределение обязанностей между сотрудниками и обучение младшего персонала;

Работа с зарубежными партнерами и бронирование услуг напрямую (отели, трансферы, экскурсии и пр.);

Решение конфликтных ситуаций и взаимодействие с принимающей стороной;

Работа с блок-местами, разработка и формирование групповых и индивидуальных турпакетов: экскурсионных, лечебно-оздоровительных, горнолыжных, пляжных, - по операторским направлениям компании: Чехия, Словения, Германия, Швейцария, ОАЭ, Хорватия, Израиль, Венгрия, Италия, Испания, Болгария;

Ценообразование;

Формирований спецпредложений и акций;

Мониторинг цен конкурентов; 

Работа с агентствами и привлечение новых;

Выставление счетов и подтверждений;

Контроль оплат и выдача документов по турам;

Организация и проведение семинаров и презентаций для агентств;

Подготовка и публикации статей в прессе;

Подготовка материалов для размещения на сайте;

Оформление документов на визы "под ключ" по операторским направлениям компании для прямой подачи непосредственно в Посольства (составление нот, писем, перевод документов и тп.);

Участие в тендерах;

Поиск новых зарубежных партнеров и заключение контрактов;

Бронирование авиа- и ж/д билетов;

Оформление мед. страховок.


08.2006 - 01.2007

Турагенство


Должность: Заместитель директора по зарубежному туризму


Обязанности:

Общее руководство, системный анализ и контроль деятельности зарубежного отдела;

Увеличение объемов продаж и рентабельности;

Работа с клиентами;

Поиск и бронирование туров;

Оформление мед. страховок;

Подготовка документов для оформления виз;

Подготовка документов для оформления загранпаспортов;

Работа с туроператорами (составление и контроль договоров);

Поиск новых надежных туроператоров;

Работа с внешними организациями (СМИ, арендодатели, гос. органы и т.п.);

Использование альтернативных путей пополнения клиентской базы;

Ведение клиентской базы.


01.2005 - 07.2006

Турагенство


Должность: Заместитель главного бухгалтера (по совместительству менеджер по туризму)


Обязанности:

Составление и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности;

Расчет и оптимизация налогов;

Начисление заработной платы, отпускных, больничных, пособий по беременности и родам;

Составление и сдача отчетности для ПФ, ФСС, статуправления;

Учет расчетов с дебиторами и кредиторами;

Ведение кадрового делопроизводства;

Работа с клиентами;

Поиск и бронирование туров;

Оформление путевок.



Опыт работы
c 2012-08-01 по 0000-00-00  Туроператорская компания
Должность Менеджер по продажам, ведущий менеджер направления
Обязанности <p>Консультирование агентств по телефону по вопросам бронирования туров;</p> <p>Работа с зарубежными партнерами и бронирование услуг напрямую (отели, трансферы, экскурсии и пр.);</p> <p>Бронирование авиа- и ж/д билетов;</p> <p>Работа с блочными местами, разработка и формирование групповых экскурсионных и лечебно-оздоровительных турпакетов;</p> <p>Расчет индивидуальных и комбинированных туров;</p> <p>Опыт оформления MICE-мероприятий;</p> <p>Мониторинг цен конкурентов;</p> <p>Формирование спецпредложений;</p> <p>Подготовка и публикация новостей и СПО на туристических интернет-порталах;</p> <p>Подготовка материалов для размещения на сайте компании;</p> <p>Подготовка материалов для формирования каталога компании (раскладка, описание стран, отелей, экскурсий);</p> <p>Опыт проведение веб-семинаров и презентаций для агентств;</p> <p>Решение конфликтных ситуаций;</p> <p>Поиск новых зарубежных партнеров и заключение контрактов;</p> <p>Участие в туристических выставках и рекламных турах, в т.ч. и в кач-ве руководителя группы.</p>
Дополнительная информация
c 2007-02-01 по 2012-05-01  Туроператор
Должность Руководитель отдела продаж
Обязанности <p>Общее руководство отделом продаж;</p> <p>Распределение обязанностей между сотрудниками и обучение младшего персонала;</p> <p>Работа с зарубежными партнерами и бронирование услуг напрямую (отели, трансферы, экскурсии и пр.);</p> <p>Решение конфликтных ситуаций и взаимодействие с принимающей стороной;</p> <p>Работа с блок-местами, разработка и формирование групповых и индивидуальных турпакетов: экскурсионных, лечебно-оздоровительных, горнолыжных, пляжных, - по операторским направлениям компании: Чехия, Словения, Германия, Швейцария, ОАЭ, Хорватия, Израиль, Венгрия, Италия, Испания, Болгария;</p> <p>Ценообразование;</p> <p>Формирований спецпредложений и акций;</p> <p>Мониторинг цен конкурентов; </p> <p>Работа с агентствами и привлечение новых;</p> <p>Выставление счетов и подтверждений;</p> <p>Контроль оплат и выдача документов по турам;</p> <p>Организация и проведение семинаров и презентаций для агентств;</p> <p>Подготовка и публикации статей в прессе;</p> <p>Подготовка материалов для размещения на сайте;</p> <p>Оформление документов на визы "под ключ" по операторским направлениям компании для прямой подачи непосредственно в Посольства (составление нот, писем, перевод документов и тп.);</p> <p>Участие в тендерах;</p> <p>Поиск новых зарубежных партнеров и заключение контрактов;</p> <p>Бронирование авиа- и ж/д билетов;</p> <p>Оформление мед. страховок.</p>
Дополнительная информация
c 2006-08-01 по 2007-01-01  Турагенство
Должность Заместитель директора по зарубежному туризму
Обязанности <p>Общее руководство, системный анализ и контроль деятельности зарубежного отдела;</p> <p>Увеличение объемов продаж и рентабельности;</p> <p>Работа с клиентами;</p> <p>Поиск и бронирование туров;</p> <p>Оформление мед. страховок;</p> <p>Подготовка документов для оформления виз;</p> <p>Подготовка документов для оформления загранпаспортов;</p> <p>Работа с туроператорами (составление и контроль договоров);</p> <p>Поиск новых надежных туроператоров;</p> <p>Работа с внешними организациями (СМИ, арендодатели, гос. органы и т.п.);</p> <p>Использование альтернативных путей пополнения клиентской базы;</p> <p>Ведение клиентской базы.</p>
Дополнительная информация
c 2005-01-01 по 2006-07-01  Турагенство
Должность Заместитель главного бухгалтера (по совместительству менеджер по туризму)
Обязанности <p>Составление и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности;</p> <p>Расчет и оптимизация налогов;</p> <p>Начисление заработной платы, отпускных, больничных, пособий по беременности и родам;</p> <p>Составление и сдача отчетности для ПФ, ФСС, статуправления;</p> <p>Учет расчетов с дебиторами и кредиторами;</p> <p>Ведение кадрового делопроизводства;</p> <p>Работа с клиентами;</p> <p>Поиск и бронирование туров;</p> <p>Оформление путевок.</p>
Дополнительная информация
Ключевые навыки:

Уверенные знания по направлениям: Словения, Чехия, Словакия, Венгрия

Уверенный пользователь Open Office, Windows, MS Office, Internet, умение работать с офисным оборудованием (сканер, ксерокс, факс).

Знание программы Мастер-Тур.

 

Обладаю навыками:

- ведения переговоров и заключения договоров;

- проведения семинаров;

- находить новых партнеров и привлекать новых клиентов.

Достижения:

- знание рынка туристических услуг и его специфики;

- знание офисного и кадрового делопроизводства.

Связаться с соискателем
Компания *
Контактное лицо *
Телефон *
Email
Комментарий
Другие резюме данного раздела:
Должность
Ведущий менеджер по бронированию и продаже авиабилетов
Менеджер визового отдела
Менеджер визового отдела
Генеральный директор гостиницы
Гид-переводчик
Менеджер по бронированию авиабилетов