Менеджер по туризму

Образование:

Астраханский государственный технический университет,

Факультет: Социально — культурный сервис и туризм

Специальность: Менеджер по туризму и сервису (гостиничный, ресторанный)

Курсы, тренингы:

 Т.О. "Пегас Туристик"

Семинар по продаже туров в Турцию и Египет

3 года ООО (туристическая компания, входящая в четверку лидеров)

Должность: Менеджер по туризму (массовые направления)

Обязанности: Поиск и помощь клиенту в подборе тура. Консультирование по достопримечательностям, особенностям и туристским тонкостям страны выезда. Ведение клиента от момента выбора тура до выезда туриста по нему. Бронирование отелей, авиабилетов, трансферов, дополнительных экскурсий и ночей. Помощь в подборе пакета документов для подачи на визу. Участие в инфотурах, семинарах и тренингах, организованных туроператорами по загранице. При продаже собственных туров: сообщение полной информации, касающейся турпоездки, оформление всех документов, сопровождение туристов к месту отдыха, разрешение проблем, возникающих во время тура. Работа с партнерами. Поиск средств размещения, автоперевозчиков и экскурсионных бюро при разработке тура. Выезд на место будущего отдыха для туристов, решение вопросов ценообразования, подписание договоров. Разработка экскурсионных программ. Решение всех возникающих вопросов и проблем с партнерами.

Знание ПК: Word, Excel, Internet, PhotoShop.

Английский язык: разговорный уровень.