Пример резюме менеджера по работе с клиентами

Вакансии менеджера по работе с клиентами на нашем сайте

...

Менеджер по работе с клиентами

… руб.

Место проживания: г. Москва, (ближайшая станция метро)
Дата рождения: 01.19..г (…)
Семейное положение: Замужем/женат, дети есть

06.20..г. — Королевский мишиностроительный техникум, г. Королев
Специальность: Техник — механик
Форма обучения: Дневная/Очная

01.20.. — 12.20..г. — ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: ...
Должность: Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

• Прием и обработка заявок на товар;

• Работа с первичной бухгалтерией;

• Консультирование клиентов по телефону;

• Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

• Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;

• Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Причина ухода:

...

01.20..г. — 12.20..г. — ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: ...
Должность: Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;

• Прием и оформление заказов и рекламаций;

• Оформление заказов;

• Работа с клиентами в шоу-руме компании;

• Ведение переговоров;

• Заключение договоров;

• Расчет стоимости заказов;

• Согласование сроков доставки и монтажа;

• Составление спецификаций;

• Запуск заказов в производство;

• Отслеживание сроков исполнения;

• Ведение базы данных.

Причина ухода:

...

Уровень английского языка: Upper Intermediate
Компьютерные навыки: MS Office, Vista, Power Point, Internet Explorer, электронная почта (Оutlook), 1С.