Руководитель отдела по развитию операционной деятельности
ID | 0701023 |
Должность | Руководитель отдела по развитию операционной деятельности |
Опыт работы | более 12 лет |
Зарплата | по договоренности |
Менеджер | Тел.: (495) 987–45–64 E-mail: info@profistaff.ru |
Дополнительная информация |
Пол: Мужской Место жительства: г. Москва |
Учебное заведение: Русский институт управления им. В.П. Чернова Факультет: Менеджмент Специальность: Маркетинг |
06.2017 - Н/В |
ХХХ, Москва, Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование Должность: Руководитель проектов по внедрению, Руководитель Контакт-Центра Обязанности: 1. Управление оперативной деятельностью контактного центра: Отслеживание обратной связи от клиентов, на основе их опроса после общения с сотрудниками контактного центра.
Достижения: |
03.2014 - 06.2017 |
ООО ХХХ, Москва Должность: Операционный директор Обязанности: Профиль деятельности организации: продажа услуг по сервисному обслуживанию автомобилей, продажа франшизы.
Построение Call-центра по продаже услуг сервисного ремонта автомобилей – увеличение конверсии на 20%, построение системы продаж франшизы, проведение мастер-классов и обучающих программ для партнеров. |
10.2005 - 02.2014 |
ООО ХХХ, Автомобильный бизнес, Москва Должность: Руководитель отдела по развитию операционной деятельности Обязанности: Профиль деятельности организации: продажа автомобилей, сервисное обслуживание и запасные части.
|
02.2002 - 10.2005 |
ООО ХХХ, Представительство, Москва Должность: National Sales Manager Обязанности: Создание и развитие отдела продаж. Привлечение клиентов, создание, развитие и поддержание клиентской базы (систематизация клиентов по каналам сбыта, построение с ними долгосрочного сотрудничества). Найм и обучение менеджеров по продажам и торговых представителей. Создание мотивационной схемы для эффективной работы менеджеров. Поиск и наполнение новых каналов сбыта. Расширение ассортиментного ряда с целью увеличения продаж и укрепления деловых связей с дистрибуторами. Организация и участие в выставочных мероприятиях. Организация рекламной политики для поддержания репутации и повышения лояльности к продаваемым маркам. Использование нестандартных, креативных методов для расширения каналов сбыта. Внедрение новых схем взаимодействия подразделений с целью оптимизации продаж в условиях конкурентной среды. Ведение и контроль ценовой политики. Расчет рентабельности сделок и общего оборота компании с учетом затратной части. Работа со всеми сетями первого, второго и третьего эшелона (традиционная розница). Внедрение технологий активных продаж в работу менеджерского состава. Решение внутренних организационных вопросов. Увеличение объемов продаж посредством привлечения клиентов, создания и расширения клиентских баз, поиск и расширение каналов сбыта. За успехи был переведен на должность National Sales Manager. |
|
ПК Уверенный пользователь. MS Office и приложения. CRM MS. |
Должность | Опыт работы | Зарплата | ID |
---|---|---|---|
Директор по строительству | более 11 лет | по договоренности | 0701012 |
Директор по электронной коммерции | более 11 лет | по договоренности | 0701006 |
Директор розничной сети | более 9 лет | по договоренности | 0701003 |
Генеральный директор, Исполнительный директор | более 18 лет | по договоренности | 0701099 |
Директор по логистике/Директор по закупкам | более 17 лет | по договоренности | 0701098 |
Директор по строительству | более 18 лет | по договоренности | 0701097 |