Мы предлагаем полный комплект предложений по управленческому консалтингу, начиная от анализа ситуации и заканчивая участием в работе по внедрению организационных изменений, а также организации работы отделов продаж, взаимодействующих непосредственно с клиентом. Диагностика ситуации в компании проводится БЕСПЛАТНО. В нашем активе успешно реализованные проекты, включая проекты в крупных розничных сетях. Консультанты компании имеют серьезный ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в успешных сетевых компаниях.

Основные темы консалтинга

1. Управление розничной сетью — "розница под ключ".

• разработка регламентов и стандартов организации работы розничной сети по всем направлениям деятельности
• определение механизмов и процедур контроля эффективности работы сети
• разработка процедур дистанционного управленя розничной сетью, включая управление филиалами
• корректировка закупочной политики и ценообразования 
• анализ ассортиментной матрицы и внедрение принципов категорийного менеджмента
• доработка формата торговой точки  
• адапатция стратегии регионального развития.

2. Антикризисное управление

• Экспресс анализ ситуации в компании и постановка стратегических целей на 2010г.  
• Оценка рыночных перспектив и анализ рентабельности продуктовых линий
• Оценка и анализ потенциала снижения издержек. Разработка комплекса мероприятий по оптимизации затрат

3. Бизнес планирование и анализ

• разработка бизнес планов, корректировка имеющихся планов
• бизнес моделирование: оцнка, анализ, корретировка модели 

4. Диагностика и построение систем в области управления персоналом

• система отбора и расстановки кадров
• система обучения и развития персонала 
• система оценки персонала

5. Оценка и тестирование персонала

• Индивидуальное диагностическое интервью (ассессмент) для менеджеров высшего и среднего звена.
• Отбор и оценка персонала методом ассессмент-центр
• Разработка и проведение профессиональной оценки сотрудников конкретного подразделения

6. Постановка системы управления качеством обслуживания

• Разработка стандартов обслуживания клиентов
• Обучение торгового персонала стандартам качественного обслуживания
• Разработка клиентоориентированной системы мотивации торгового персонала

7. Разработка регламентирующих документов

• кадровые процедуры (порядок отбора и найма персонала, процедура введения в должность, положение об аттестации и др.)
• корпоративные стандарты (стандарты работы с клиентами, стандарты внешнего вида и внутрифирменного поведения сотрудников и др.)
• корпоративная книга продаж (инструкция по продажам)

8. Мерчандайзинг

• Комплексная постановка мерчандайзинга (от коммерческого мерчандайзинга — ассортиментная политика, правильный расчет продаж до визуального мерчандайзинга) включающая диагностику магазинов и ассортимента, анализ стратегии развития и конкурентов и последующую выработку четких рекомендаций, что нужно делать от ассортимента до выкладки и представления информации в магазине.

9. Консультирование руководителей

2.1. Личная эффективность

• усилить сильные стороны и сделать отточенным управленческим инструментом те качества, которые руководитель считает своими недостатками;
• изучив бизнес компании и окружение руководителя, сформулировать профиль успеха — критичные для успешного развития компании качества, которыми нужно обладать руководителю;
• быть в постоянном контакте с топ-командой и развить в ходе индивидуального коучинга навыки решения актуальных проблем бизнеса.

2.2. Эффективность команды

• подобрать людей в команду изнутри или извне компании, оценив сильные и слабые стороны кандидатов; 
• добиться, чтобы члены его команды удачно дополняли друг друга, эффективно взаимодействовали, понимали как самого руководителя, так и друг друга; 
• понять членов своей команды, найти индивидуальный подход к каждому из них; 
• сформировать в команде особую атмосферу, которая будет объединять людей, формировать культуру, соответствующую этапу развития бизнеса.

2.3. Эффективность бизнеса

• оценить роль и влияние человеческого фактора на эффективность бизнеса;
• транслировать видение руководителя на все уровни и сделать персонал сторонниками этого видения;
• провести изменения, которые планирует руководитель, избежав сопротивления или, по крайней мере, сведя его к минимуму;
• опереться на наиболее инициативных, работоспособных и талантливых сотрудников в процессе изменений.

Мы будем рады подробно ответить на все Ваши вопросы по тел. 987–456–4.